Política de cancelación y reembolso

Flexible – 7 días

• El cliente puede cancelar la reserva de forma gratuita hasta 7 días antes de la fecha de llegada. El reembolso se hará en 7 días.
• El cliente tendrá que pagar el precio de la primera noche si cancela durante los 7 días antes de la fecha de llegada.
• El cliente tendrá que pagar por adelantado el precio de la primera noche después de hacer la reserva. Aceptamos pagos por adelantado mediante tarjeta de crédito.
• Si el cliente NO SE PRESENTA, sin previo aviso, antes de las 22:00 horas del día señalado para el comienzo de la estancia, se entenderá Anulada-Cancelada la Reserva y el cliente tendrá que pagar el precio de las 2 primeras noches.
• Tarifa No Reembolsable. Se cargará el 100% del precio en el momento de efectuar la reserva.

Cancelación de reserva

Si necesita cancelar su reserva, puede hacerlo siguiendo el enlace exclusivo que encontrará en el email de confirmación. Una vez completada la cancelación, recibirá un email confirmando la misma.

Por favor, compruebe los detalles de su reserva, para ver cómo cancelar sin coste, y para comprobar cualquier condición de pago o cancelación específica para su reserva.

Si no puede encontrar su email de confirmación, puede contactar directamente con nosotros en el teléfono (+34) 656 35 72 46

Reembolso

Se utilizará preferiblemente el mismo método utilizado por el cliente cuando efectuó la reserva, de no ser posible, se utilizará otros medios como Transferencia bancaria o Bizum.